Mandarin Oriental Santiago, Obtiene Sello S de Sernatur y Certificación Internacional GSTC en Sustentabilidad.
Como equipo consultor, tuvimos el privilegio y asumimos el desafío de acompañar a Mandarin Oriental Santiago, en la implementación y consolidación de prácticas sostenibles, alineadas con los tres ámbitos definidos por el estándar Sello S de Sernatur. Nuestro trabajo se desarrolló de forma colaborativa con sus equipos: a través de la revisión de sus operaciones, sus prácticas y la cultura del hotel; nuestra labor fue identificar, ordenar y verificar rigurosamente contra los criterios del estándar, además de acompañar la preparación y el desarrollo del proceso de auditoría.
El resultado fue contundente: Mandarin Oriental, Santiago obtuvo el Sello S nivel 3, la máxima distinción del estándar, reflejando un compromiso sólido y consistente con la sostenibilidad dentro de sus procesos operativos. Junto con este hito, el hotel alcanzó además la certificación GSTC, convirtiéndose en el primer hotel en Chile en lograr este reconocimiento internacional, verificado de manera independiente.
Para nosotros, haber acompañado y asesorado este proceso durante casi un año es motivo de orgullo. Vemos hoy los frutos de un trabajo serio y colaborativo, construido junto a un equipo hotelero comprometido, que entiende la sostenibilidad como una forma de gestionar, de decidir y de operar cada día.
En Murillo & Partners, lideramos en Chile la implementación de Sistemas de Gestión Sustentables, acompañando a las principales cadenas hoteleras del país en su transición hacia una gestión responsable, medible y alineada con los estándares internacionales del GSTC (Global Sustainable Tourism Council).
¿Qué es el Global Sustainable Tourism Council?
El GSTC Hotel Standard es reconocido como el estándar de referencia global en sostenibilidad para viajes y turismo, por su nivel de exigencia, credibilidad y consistencia técnica. Mandarin Oriental, Santiago cumplió con los requisitos de este riguroso marco, demostrando un compromiso real con la gestión responsable del medio ambiente y de la comunidad, sin renunciar a una experiencia de lujo de clase mundial.
Durante la evaluación in situ realizada por UCSL United Certification Systems LTD, el hotel evidenció un enfoque de sostenibilidad basado en estructura, coherencia y una filosofía operativa clara. Lo que destacó no fue un aspecto aislado, sino una cultura: un equipo que trabaja cada día con la misma convicción de hacer lo correcto, hacerlo de forma constante y convertirlo en parte de cómo funciona realmente el hotel.
Acerca de Mandarin Oriental
Mandarin Oriental Hotel Group (MOHG) es una cadena hotelera internacional de ultra lujo con raíces asiáticas, reconocida globalmente como una de las marcas más prestigiosas de la industria de la hospitalidad. Se distingue por un estándar de servicio de excelencia, spas de clase mundial y una identidad que combina el lujo contemporáneo con su herencia asiática. Opera cerca de 40 hoteles y residencias en los destinos más exclusivos del mundo.
La llegada de Mandarin Oriental a Chile marcó un hito en la hotelería regional, contribuyendo a posicionar a Santiago como un referente del turismo de lujo. Ubicado en Avenida Kennedy (Las Condes/Vitacura), el hotel es un ícono urbano de la ciudad.
Cuenta con aproximadamente 310 habitaciones y suites, muchas con vistas panorámicas a la Cordillera de los Andes. Entre sus atributos más reconocidos destacan sus jardines y su piscina estilo laguna con cascada, rodeada de 25.000 m² de áreas verdes, que aportan una experiencia de “resort urbano” única en Santiago.
